| 販売業社の名称 | musubi |
| 所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12-12 |
| メールアドレス | kenjiemi.musubi@gmail.com |
| 電話番号 | 電話番号については上記メールアドレスにてご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。 |
| 運営統括責任者 | |
| 追加手数料等の追加料金 | ＜ホームページ制作＞ ・お見積もり後に仕様変更や追加要望が発生した場合、別途料金が発生する場合があります。 ・お客様が提供する素材（画像、テキストなど）が不足しており、当方で追加制作が必要な場合、別途費用を請求させていただく場合があります。 ・ドメイン取得費用やサーバー費用はお客様負担となります。 追加料金の詳細は、都度お見積もりの上ご確認いただきます。 ＜ホームページ保守＞ ・通常の保守範囲（例: 月々の定期点検、軽微な修正）を超える作業が発生した場合、別途料金が発生する場合があります。 ・新規ページの追加や大規模なデザイン変更など、保守契約に含まれない内容については別途お見積もりいたします。 ・お客様の要望に基づく有料プラグインの導入や設定については、プラグイン費用を実費でご請求いたします。 |
| 交換および返品（返金ポリシー） | ＜ホームページ制作＞ 本サービスは無形の商品（デジタルコンテンツ・サービス提供）であるため、制作完了後の返品・返金はお受けしておりません。ただし、以下の場合には対応いたします。 １．制作途中でキャンセルをご希望の場合 制作進行状況に応じて、作業済み部分の料金を差し引いた残額をご返金いたします。 ※詳細は事前に交わした契約内容またはお見積もり条件に基づきます。 ２．制作物に重大な不備がある場合 納品後7日以内にご連絡いただければ、無料で修正対応をいたします。重大な不備の基準は、契約内容に基づき判断いたします。 ＜ホームページ保守＞ 保守サービスは契約期間に基づく継続的なサービス提供となるため、以下のポリシーを適用いたします。 １．契約期間中のキャンセル 契約期間中にサービスの解約をご希望の場合、日割り計算した金額をご返金いたします。 ２．サービス内容に問題がある場合 提供したサービス内容に明らかな不備があった場合、契約内容に基づき無償で再対応いたします。 ご不明点がございましたら、メール（kenjiemi.musubi@gmail.com）までご連絡ください。 |
| 引渡時期 | ＜ホームページ制作＞ 制作開始後、お客様とのヒアリングや素材のご提供状況に応じて制作を進めます。通常、全ての必要な素材が揃い、仕様が確定してから約1カ月～3ヶ月で納品いたします。具体的な納期はご契約時にお見積もりと合わせてご案内いたします。 ＜ホームページ保守＞ サービス契約の成立後、3営業日以内に保守サービスを開始いたします。具体的なスケジュールはお客様と調整の上で確定いたします。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカードまたは国内の銀行振込 |
| 決済期間 | ・クレジットカード決済の場合 請求書発行後、7日以内にご案内する決済ページにてお支払いをお願いいたします。 ・銀行振込の場合 請求書発行後、7日以内に指定の口座へお振込みください。 お支払い期限を過ぎた場合、サービスの提供を一時停止する場合がございます。決済方法の詳細については、ご契約時にご案内いたします。 |
| 販売価格 | サービスごとに異なります。各プランの料金は以下の通りです。 - ホームページ制作: 220,000円～（税込） - 月額保守サービス: 16,280円～（税込） ※料金は具体的な内容に応じてお見積もりいたします。詳しくはお問い合わせください。 |
